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当消费者成为产品经理:“固体杨枝甘露”爆火后,茶饮企业应如何守住供应链防线?

2025-11-26
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引言:半个芒果+干噎酸奶+柚子果肉=固体杨枝甘露,最近在社交媒体掀起了制作热潮。短短两天内,固体杨枝甘露不断升级,从1.0的组装时代变为4.0的蛋糕形态,相关话题在视频平台播放量已超6亿次。同时,茶饮品牌与电商平台也紧跟趋势,茶百道的固体杨枝甘露上市首日就卖出了接近25万杯。这种“速度战争”是否正在成为新茶饮行业的竞争壁垒。品牌如何通过优化产品研发、供应链管理和门店执行来应对瞬息万变的消费潮流?


“网红”背后的推手


继奶皮子糖葫芦过后,固体杨枝甘露成为了下一个爆款。与传统的杨枝甘露对比,它制作简单却依旧美味,拍成视频后颜值够高,冲击力强,具有成为“网红”的天然优势,瞬间点燃了全网的制作与分享热情。这场由下而上的消费创新很快形成了滚雪球效应,大量消费者主动涌入茶百道等品牌方的社交媒体评论区,发起了一场声势浩大的“请愿”活动,强烈要求品牌方推出官方版本。

面对这股突如其来的消费浪潮,茶百道展现出了惊人的市场反应速度。从11月5日官方账号率先发布DIY教程“接梗”回应,到11月12日在全国约8000家门店同步上架官方产品,整个过程仅用了约7天时间,产品上市首日即创下全国销量近25万杯的纪录,部分门店甚至出现原料售罄的现象。不仅是茶百道,沪上阿姨、七分甜、鲜芒多等多个品牌迅速跟进;盒马、叮咚买菜等电商也上线了专题页或套餐。

当“快时尚”成为茶饮业的常态,支撑这种闪电式创新的底层逻辑是什么?在配方极易被模仿的茶饮行业,独享一款产品的窗口期越来越短。真正的竞争壁垒,正在从“我有一个独家秘方”转变为“我能比你更快地把一个创意变成遍布全国的商品”。这种转变不仅考验品牌的营销敏感度,更考验其背后整个供应链的快速响应能力和协同效率。目前的茶饮赛道中,一些自身供应链能力较强、备餐效率较高的品牌凭借暴增的订单量进一步抢占市场份额,一些中小品牌和单店则因外卖补贴冲击被边缘化乃至淘汰出局,市场集中度逐渐提升。

与此同时,消费者角色的转变也值得关注。在网红美食诞生的背后,消费者不再仅是消费趋势的被动接受者,更成为潮流方向的创造者与传播者,而品牌方的角色也从主导定义流行,逐渐转向发现并放大流行。


品牌如何实现“敏捷上新”?


1.产品研发:系统化与数据驱动

在新茶饮同质化竞争的红海中,持续打造爆款的能力,不仅依赖于系统化、标准化的研发体系,也需紧密捕捉消费者的兴趣动向。目前,头部品牌已建立起完整的研发路径与标准化流程。以古茗为例,其超过百人的研发团队将研究深入至基础原料应用层面,在食材口感、成熟度等维度建立可量化的标准,保障产品风味统一与快速规模化。

品牌还通过系统追踪社交媒体趋势、搜索热点与行业报告,识别潜力食材与口味。内部运营数据则提供更直接的决策支持——借助会员系统与外卖平台消费记录,品牌能精准分析消费者偏好,预判新品市场接受度。因此,在研发“固体杨枝甘露”时,团队无需从零开始,而是通过对现有标准物料的重新组合,实现快速上新。


2.供应链:快速响应与高效协同

在茶饮行业,新品从概念到门店的快速落地,不仅依赖前端研发,更考验品牌对后端供应链的实际掌控能力。以蜜雪冰城为例,其通过旗下大咖国际构建了完整的自营供应链,实现了核心原料的自产自供。在保证稳定供应的同时,也使其核心原料成本较行业平均水平低约20%。同样,茶百道在全国建立了21个仓储中心,将配送半径优化至500公里以内,让全国97%的门店能获得每周两次以上的稳定配送,显著减轻了门店的库存压力。

在数字化管理方面,专业的供应链服务商正为行业提供关键支持。一些供应链的智能系统能够基于门店销售数据、区域消费特征等信息,实现精准的需求预测和库存调配,从而确保不同区域门店的原料供应效率。在强大供应链的支撑下,大型茶饮品牌才能在控制成本的情况下,迅速将概念落地,推出完整产品,抢占热潮先机。


3.营销端:主动接梗与场景拓展

在捕捉到“固体杨枝甘露”的热度后,茶百道迅速通过官方账号发布教程,亲自示范如何利用门店小料进行自制,以“与玩家同行”的姿态承接流量。在流量转化环节,品牌并未简单复制网络配方,而是依托供应链优势进行品质升级,如选用新鲜芒果与活菌酸奶提升口感。多个品牌也持续迭代产品形态,推出小料版、胶原蛋白版、低卡版等多种版本,满足用户的猎奇与跟风需求。

此外,通过将液态饮品转变为固态甜品,产品功能从“饮用”拓展至“食用”,覆盖下午茶、代餐等多元消费场景,有效提升了消费频次与客单价。品牌在与消费者的共创中,高效将社交平台热点转化为商业爆款。



供应链舞弊:高增长下的隐忧

在新茶饮行业高速扩张的背后,供应链舞弊正成为影响企业健康发展的潜在风险。随着门店网络的迅速扩大,供应链各环节的管理漏洞逐渐显现,持续侵蚀企业利润。


1.价格操纵:交易环节的直接利益输送

在采购环节,价格操纵是最常见的舞弊手段。具体表现为两种形式:一种是"高买",即企业内部人员与供应商串通,以明显高于市场行情的价格采购原料。例如,茶饮品牌的采购人员与供应商达成默契,将普通原料的价格抬高20%以上,供应商则将额外收益以"回扣"形式返还给相关人员。

另一种是"低卖",这种情况多发生在处理库存原料或临期产品时。员工与外部买家勾结,以低于成本价或市场价的价格销售公司资产,造成企业直接亏损。如果员工将临期奶盖原料以三折价格处理给关联方,导致公司蒙受损失,从中获利。


2.中间环节造假:隐秘的利益截留通道

更为隐蔽的是通过虚设中间环节来获取不当利益。这种方式不是直接调整价格,而是在交易链条中人为增加环节。涉事员工可能在原料采购过程中,与其关联方设立中间公司,介入本应直接进行的交易。这家空壳公司以正常价格从供应商处采购原料,然后以抬高15%-20%的价格转卖给品牌方,赚取的差价就在相关人员之间分配。


3.应对之道

面对这些问题,企业应构建多维度的防御体系。一方面通过建立供应商准入和评估机制,确保交易透明度;另一方面运用大数据技术,对采购价格、交易模式进行智能分析,及时发现异常情况。从根本上说,防范供应链舞弊需要企业建立完善的内控体系,同时培育诚信经营的企业文化。只有在制度建设与员工教育双管齐下的情况下,才能有效遏制这些隐藏在交易环节中的利润黑洞,保证企业良性发展。


结语:固体杨枝甘露的走红与转化,是新茶饮行业发展的一个缩影。行业的竞争维度已从单一的产品口味,升级为一场关于速度、体系与生态的综合较量。在这场较量中,前端捕捉热点的营销敏感、中台系统高效的研发转化,以及后端稳定的供应链支撑都至关重要。然而,在追求效率的同时,企业也需警惕因高速扩张而滋生的内部管理漏洞。外部的市场征服离不开内部体系的坚实与健康。未来的新茶饮竞争,将是“向外”洞察消费者与“向内”精细化管理的双线作战。


星瀚企业内控与反舞弊法律服务

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